Центр поддержки
Быстрые ответы для вашей учетной записи, доставка уведомлений, интеграция календаря и API.
Свяжитесь с нами
Опишите проблему и укажите все сообщения об ошибках. Никогда не отправляйте свой пароль, код подтверждения Apple или полный ключ API.
support@topluluk.aiЧасто задаваемые вопросы
Почему не появилось уведомление?
Проверьте iPhone Настройки → Уведомления → Notice API. Режим фокусировки, тихий приоритет, задержка подключения или Apple могут повлиять на отображение. «Принято Apple» не гарантирует, что уведомление появилось на экране блокировки.
Как отменить запланированное уведомление?
Откройте запланированный элемент в разделе «Уведомления» и выберите «Отменить запланированное уведомление». Только ваш будущий товар может быть отменен до того, как он будет доставлен.
Почему событие Календаря выделено отдельно?
Notice API запрашивает доступ к календарю только для записи и не может читать существующие события. Удалите событие отдельно в Календаре, если вы отмените соответствующее уведомление.
Могу ли я снова раскрыть ключ API?
Полный ключ отображается только один раз. Если он утерян, отзовите его и создайте новый. Храните ключи только в переменных среды безопасного сервера.
Как мне удалить свою учетную запись?
Откройте учетную запись и выберите «Удалить мою учетную запись и данные». При этом учетная запись и связанные с ней данные будут удалены без возможности восстановления.
API Контрольный список безопасности
Храните ключ на своем сервере, отправляйте запросы по номеру HTTPS, используйте стабильный номер Idempotency-Key для каждого события и никогда не включайте полный ключ в запрос на поддержку.