Ondersteuningscentrum
Snelle antwoorden voor uw account, levering van meldingen, Agenda en API-integraties.
Neem contact met ons op
Beschrijf het probleem en vermeld eventuele foutmeldingen. Stuur nooit uw wachtwoord, Apple verificatiecode of volledige API sleutel.
support@topluluk.aiVeelgestelde vragen
Waarom is er geen melding verschenen?
Controleer iPhone Instellingen → Meldingen → Notice API. Focusmodus, stille prioriteit, connectiviteit of vertragingen in de bezorging kunnen de weergave beïnvloeden. “Geaccepteerd door Apple” garandeert niet dat er een melding op het vergrendelscherm verscheen.
Hoe annuleer ik een geplande melding?
Open het geplande item in Meldingen en kies Geplande melding annuleren. Alleen uw eigen toekomstige artikel kan worden geannuleerd voordat het wordt afgeleverd.
Waarom is de Agenda-afspraak apart?
Notice API vraagt alleen-schrijven Agenda-toegang en kan bestaande afspraken niet lezen. Verwijder de afspraak afzonderlijk in Agenda als u de matchingmelding annuleert.
Kan ik een sleutel API opnieuw onthullen?
De volledige sleutel wordt slechts één keer weergegeven. Als het verloren gaat, trek het dan in en maak een nieuwe aan. Bewaar sleutels alleen in beveiligde serveromgevingsvariabelen.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open Account en kies Mijn account en gegevens verwijderen. Hierdoor worden het account en de bijbehorende gegevens permanent verwijderd.
API veiligheidschecklist
Bewaar de sleutel op uw server, stuur verzoeken via HTTPS, gebruik een stabiel Idempotency-Key voor elke gebeurtenis en neem nooit de volledige sleutel op in een ondersteuningsverzoek.