مرکز پشتیبانی
پاسخ های سریع برای حساب شما، تحویل اعلان، تقویم و ادغام API.
با ما تماس بگیرید
مشکل را شرح دهید و هر پیام خطایی را وارد کنید. هرگز رمز عبور، کد تأیید Apple یا کلید API را ارسال نکنید.
support@topluluk.aiسوالات متداول
چرا اعلان ظاهر نشد؟
iPhone تنظیمات ← اعلانها ← Notice API را بررسی کنید. حالت فوکوس، اولویت بیصدا، اتصال یا Apple تأخیرهای تحویل میتوانند روی نمایش تأثیر بگذارند. "پذیرفته شده توسط Apple" تضمین نمی کند که یک اعلان در صفحه قفل ظاهر شود.
چگونه یک اعلان برنامه ریزی شده را لغو کنم؟
مورد زمانبندیشده را در اعلانها باز کنید و لغو اعلان برنامهریزی شده را انتخاب کنید. فقط کالای آینده خود را می توان قبل از ورود به تحویل لغو کرد.
چرا رویداد تقویم جداست؟
Notice API فقط برای نوشتن دسترسی به تقویم درخواست می کند و نمی تواند رویدادهای موجود را بخواند. اگر اعلان مطابقت را لغو کردید، رویداد را جداگانه در تقویم حذف کنید.
آیا می توانم یک کلید API را دوباره فاش کنم؟
کلید کامل فقط یک بار نشان داده می شود. اگر گم شد آن را باطل کنید و دیگری ایجاد کنید. کلیدها را فقط در متغیرهای محیط سرور امن ذخیره کنید.
چگونه اکانت خود را حذف کنم؟
حساب را باز کنید و Delete my account and data را انتخاب کنید. با این کار حساب و دادههای مرتبط برای همیشه حذف میشود.
چک لیست ایمنی API
کلید را روی سرور خود نگه دارید، درخواست هایی را با شماره HTTPS ارسال کنید، از یک Idempotency-Key پایدار برای هر رویداد استفاده کنید و هرگز کلید کامل را در درخواست پشتیبانی وارد نکنید.